REKLAMACE nebo vrácení zboží
Jak vrátit zboží
Pokud jste se rozhodli vrátit zakoupené zboží, rádi vám celý proces co nejvíce usnadníme. Prosíme, postupujte podle následujících kroků:
📦 Podmínky vrácení zboží
Zboží je možné vrátit ve lhůtě 14 dnů od jeho převzetí, a to bez udání důvodu.
Aby bylo možné vrácení zpracovat, musí být zboží:
- nepoužité
- nepoškozené
- pokud možno v původním obalu
✉️ Jak postupovat
- Připravte zboží k odeslání
- Přiložte krátký dopis nebo formulář s informacemi - stačí napsat ručně.
- jméno a příjmení
- číslo objednávky
- číslo účtu pro vrácení peněz
- Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě
🚚 Kam zboží zaslat
❗ DŮLEŽITÉ:
Pokud budete chtít zboží vrátit, zasílejte jej výhradně na adresu naší balírny:
Mystico POWER s.r.o.
Panská 93
251 01 Tehov
tel: 608 228 033
💰 Vrácení peněz
Jakmile zboží dorazí a bude zkontrolováno, vrátíme vám peníze na uvedený účet, a to nejpozději do 14 dnů.
⚠️ Důležité informace
- Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník
- Doporučujeme zásilku poslat s možností sledování
- Neposílejte zboží na dobírku – takové zásilky nemohou být převzaty
💌 Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jisti postupem, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme na emailu info@Mystico.cz 💛
